Публичная оферта

Основные понятия

• Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее (приобретающее), либо указанное в качестве получателя Товара в Интернет-магазине Продавца или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и предоставившее Продавцу свои персональные данные на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.
• Продавец —ИП Маслова Людмила Александровна ОГРНИП 321784700329162
• Интернет-магазин — представляет собой совокупность информационных ресурсов, которые администрируют Продавец и/или привлеченные третьих лица с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации, включая Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://gamaundecor.ru. На котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия продажи, оплаты и доставки этих Заказов Покупателям и условия возврата, когда это допустимо в соответствии с действующим законодательством. Понятие «Интернет-магазин» в рамках настоящего соглашения включает в себя Сайт.
• Сайт —программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенный в сети Интернет, расположенный по интернет-адресу http://www.gamaundecor.ru, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов.
• Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают между Продавцом, размещающим Товар на сайте https://gamaundecor.ru и Покупателем.Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии, то есть Товары, в отношении которых активна кнопка «Добавить в корзину».
• Заказ — оформленный Покупателем и подтвержденный Продавцом запрос в соответствии с настоящими Правилами продажи товаров в интернет – магазине на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
• Акцепт - оформление и оплата Заказа.
• Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям. Продавец вправе самостоятельно определять службу доставки без согласования с Покупателем. Актуальная информация о службе доставки размещается в Интернет-магазине в форме оформления Заказа.

Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Масловой Людмилы Александровны любому дееспособному и необходимым полномочием физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи товара на изложенных ниже условиях (далее - Договор).
Акцепт оферты означает ее полное и безоговорочное принятие. С момента совершения Акцепта Договор является заключенным. В случае несогласия с предложенными условиями Договора, пользователь не должен совершать Акцепт.

1.2 В своей деятельности Интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.

1.3 В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий он может обратиться в Службу Поддержки Клиентов по номеру +79119230929 в онлайн чат WhatsApp или написать на электронную почту указанную на Сайте.

1.4 Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

1.5 При оформлении Заказа в мессенджерах официальных аккаунтов Продавца, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Оферты.

1.6 Соглашаясь с условиями настоящей Оферты Клиент автоматически дает свое согласие на получение e-mail и мобильных сообщений.

1.8 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте.

1.9 Продавец поставляет и передает, а Покупатель оплачивает и получает Товары согласно размещенному Заказу.

1.10 Продавец продаёт Покупателю Товары, оказывает Услуги за безналичный расчет.

1.11 Настоящим Покупатель уведомляется о том, что на сайте Интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в том числе: на сайте Интернет-магазина имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на сайте отображена некорректная стоимость Товара и др. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Покупателю иные варианты Заказа.


2. ОПИСАНИЕ И ЦЕНА ТОВАРА
2.1 Представление Товара описывает характеристики Товара в виде графической, мультимедийной, или текстовой информации.

2.2 Любая информация о товарах на Сайте может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.

2.3 Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.4 Цена товара указывается в рублях Российской Федерации

2.5 Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения заказа и указывается в электронных письмах, подтверждающих получение заказа и сам заказ. Продавец может менять цены в любое время без уведомления и корректировать ошибки (например, неправильное отображение цен на сайте из-за технических неполадок).

2.6 Цена на товар при оформлении заявки на товар, которого нет в наличии, может измениться к моменту начала продаж. В этом случае товар будет продаваться по измененной цене на момент начала продаж (цены, действующие на момент совершения сделки).

3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1 Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: оформлен менеджером магазином, согласно договоренностям с Покупателем, в мессенджерах официальных аккаунтов Продавца или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.

3.2 Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина, имеющийся в наличии, или доступный к предварительному заказу, при условии технической возможности совершения заказа через Сайт.

3.3 При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

- Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа

- Действующий номер телефона

- Электронная почта

- Город доставки

- Полный адрес доставки

- Адрес пункта выдачи (при доставке транспортной компанией в пункт самовывоза )

3.4 Покупатель несет ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекшее за собой невозможность исполнения или ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.5 После оформления Заказа Покупатель на адрес электронной почты, указанный при регистрации, получает информационное письмо, подтверждающее оформление Заказа. Продавец приступает к комплектованию заказа непосредственно после получения Заказа. Полностью укомплектованный Заказ передается в Службу Доставки для доставки Покупателю. При этом, в любом случае, обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента оплаты Товара.

3.6 Продавец должен подтвердить заказ, оформленный клиентом на сайте Интернет-магазина, посредством телефона и/или электронной почты. В случае неверно указанных контактных данных в заказе, а также, неполучения ответа от Покупателя в течение 2 (двух) календарных дней с момента оформления заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

3.7 В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, либо направив соответствующее письмо по адресу электронной почты, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, заменить его товаром аналогичной модели или цены, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 2 (двух) календарных дней с момента уведомления по телефону либо по адресу электронной почты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

3.8 В случае аннуляции полностью либо частично предварительно оплаченного товара, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на платежную карту, с которой была произведена оплата Товара.

3.9 Все указанные на Сайте сроки доставки, стоимость, наличие на складе и иная информация, касающаяся Товара, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя. Указанная на Сайте информация относительно сроков поставки Товаров и их наличия является ориентировочной.

3.10 Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество Товарных позиций в одном заказе, сумму одного Заказа, форму возможной оплаты Заказа, а также количество Заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.

3.11 Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3.12 В случае если доставка товара произведена в установленные Заказом сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Покупателем, доставка в этом случае оплачивается Покупателем повторно.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1 Продавец имеет право:

4.1.1 Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.gamaundecor.ru Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

4.1.2 Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

4.1.3 Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара, а также оплаченной стоимости доставки. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

4.1.4 Использовать технологию "cookies".

4.1.5 Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта https://www.gamaundecor.ru

4.1.6 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

4.2 Покупатель обязуется:
4.2.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.

4.2.2 Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного и/или оплаченного им Товара.

4.2.3 Оплатить заказанный Товар и его доставку при необходимости на условиях настоящего Договора.

4.2.4 Соблюдать условия настоящей Оферты.

4.3 Покупатель имеет право:

4.3.1 Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему необходимо написать об этом в обратном e-mail или sms.

5. ДОСТАВКА
5.1 Продавец осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью собственной или внешней службы доставки. Сроки и стоимость доставки указана на Сайте Продавца в разделе «Доставка».

5.2 Доставка осуществляется в населенные пункты, доступные для доставки в момент оформления Заказа.

5.3 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, не несет ответственности за задержки в доставке, возникшие после передачи Заказа Службе доставки.

5.4 Заключением настоящего Договора Покупатель выражает свое согласие совместно с Продавцом предпринимать меры к противодействию мошенничеству, в связи с чем, обязуется при приемке Товара от представителя службы доставки предоставлять последнему документ, удостоверяющий личность Покупателя.

5.5 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.

5.6 Одновременно с передачей товара Покупателю передается информация о Товаре, порядке и сроках возврата Товара.

5.7 Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара, после его оплаты.

5.8 При полном или частичном отказе от покупки при доставке службой доставки, следует оплатить стоимость доставки заказа (п.4, ст. 497 ГК РФ)

6. ОПЛАТА
6.1 Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях Российской Федерации путем оплаты банковской картой при оформление Заказа.

6.2 Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, с момента подтверждения заказа Продавцом изменению не подлежит.

6.3 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

6.4 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.

6.5 Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов.

6.6 Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.

6.7 В случае отсутствия товара на складе интернет-магазина, Продавец вправе отменить заказ, вернув денежные средства Покупателю на карту, с которой была произведена оплата.

7. ВОЗВРАТ
7.1 Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

7.1.1 В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 календарных дней (если покупка была сделана в интернет-магазине) с момента фактического получения товара.

7.1.2 В Интернет-магазине представлены товары, которые входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463).

7.1.3 Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении (п. 1 с. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).

7.1.4 В случае отказа от Товара, доставленного Продавцом с нарушениями (неверный размер, цвет), Покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки.

7.1.5 При отказе Клиента от Товара согласно п.7.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления и товара от Клиента.

7.1.6 Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

7.1.7 Отправить возвратную посылку можно только службой Почтой России на адрес: 199155, г. Санкт-Петербург, проспект Кима, д. 6 офис 207
Получатель: ИП Маслова Людмила Александровна А также службой CDEK на ближайший пункт выдачи к вышеуказанному адресу.

7.1.8 При возврате заказов с бесплатной доставкой производится перерасчёт денежной суммы к возврату, с оплатой Покупателем стоимости доставки.

7.1.9 В случае возврата товара надлежащего качества необходимо хорошо упаковать товар, чтобы он не пострадал при транспортировке, и вложить подписанное заявление (оригинал). Возврат средств осуществляется на Ваш банковский счет только после фактического получения возврата и проверки его состояния в течение 5-10 рабочих дней. Возврат денежных средств производится на реквизиты банковского счета, указанных в заявлении.

7.2 Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

7.2.1 Необходимо отправить на эл.почту gamaundecor@gmail.com фотографию или видео некачественного Товара (чтобы на ней были четко различимы название бренда, наименование продукции и сам брак), номер заказа и описание ситуации.

7.2.2 Выявление дефектов Товара: Для выявления дефектов магазин забирает Товар на диагностику. Все расходы на ее проведение несет магазин.
Если после экспертизы выяснится, что Товар был изначально бракованный, то магазин либо возвращает деньги, либо отправляет новый Товар надлежащего качества. Если в результате диагностики будет установлено, что поломка произошла не по вине производителя, то расходы за отправку Товара и диагностику в сервисном центре оплачивает Покупатель.

7.2.4 В соответствии с ч.4 ст 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей», Продавец устанавливает следующие сроки возврата Товара надлежащего качества: Товар может быть возвращен в срок не позднее 14 дней с момента получения заказа.


8. ФОРС-МАЖОР
8.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.

8.2 Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.

8.3 Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет–магазине.

9.4 Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

9.4.1 Неправильного заполнения Заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных;

9.4.2 Неправомерных действий третьих лиц.

9.4.3 Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет – магазине.

9.4.4 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
10.1 Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях описанных на сайте в разделе «Политика конфиденциальности».

10.2 Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

10.3 Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

10.4 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

11.2 Признание судом недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящих условий Оферты не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.

11.3 Положения настоящей Оферты не ограничивают и не умаляют права Покупателя по сравнению с правами, которые предоставлены ему действующим законодательством РФ. Если положения настоящих Условий указывают только одно или несколько правомочий Покупателя из общего перечня его прав, предусмотренных законом, Покупатель вправе реализовать и иные права, в той мере и тем способом, которые предусмотрены законодательством

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Маслова Людмила Александровна
ОГРНИП 321784700329162
Электронная почта для обращений: gamaundecor@gmail.com
+79119230929 (whatsapp)